Preguntas Frecuentes
Preguntas Generales
Para trámites, dudas y consultas, atendemos de lunes a viernes de 9 a 18 hs. En caso de robo, nuestra Central de Operaciones atiende las 24 horas del día, los 365 días del año.
Puedes comunicarte con nosotros llamando al 2 2760 3400, escribiéndonos a [email protected] o a través de nuestras redes sociales “Strix Chile” en Facebook, y @strix_chile en Instagram.
En caso de ser víctima de robo o hurto, ingresa a la aplicación móvil y desde el botón SOS, podrás comunicarte con nuestra central de Recupero Vehicular. También puedes llamar al 227603400, Opción 1.
Preguntas sobre nuestros servicios
Strix Auto es una solución pensada para cuidar tu vehículo en todo momento. El dispositivo que se instala de manera segura en tu auto se conecta a la app de Strix y te permite hacer uso de distintas funcionalidades como por ejemplo visualizar tu vehículo estando estacionado o en movimiento, recibir notificaciones cuando el auto se mueve del lugar estacionado, programar services, y muchas funciones más. Además, contarás con el servicio de asistencia en recupero en caso de robo o hurto. Si quieres conocer más sobre Strix Auto ingresá acá
Strix Flotas es la evolución de LoJack, una empresa líder en rastreo vehicular y desarrollo de soluciones tecnológicas aplicadas al gerenciamiento y la seguridad de flotas en la región, con una trayectoria de más de dos décadas. Nuestra casa matriz regional se encuentra en Argentina, y contamos con oficinas en Chile y Uruguay. Desde estas ubicaciones estratégicas, gestionamos las necesidades de más de 750.000 clientes en toda la región. Combinamos la seguridad para la prevención de robos, la preservación del patrimonio, la mejora de la seguridad vial y la optimización de la gestión logística a través del control de todas las variables de cada vehículo. Si quieres conocer más sobre Strix Flotas ingresá acá
Preguntas sobre la app
La aplicación funciona en versiones Android 5.0 en adelante y iOS 14 en adelante.
En sistemas operativos BlackBerry, Windows Phone y otros como Symbian, puedes acceder desde la versión web porque la aplicación mobile no está disponible para descargar.
Puedes descargar nuestras aplicaciones, según el producto contratado, a través de los siguientes links:
Descarga la App de Strix
Para Android puedes descargar la aplicación acá
Para iOS puedes descargar la aplicación acá
Descarga la App de Strix Flotas
Para Android puedes descargar la aplicación acá
Para iOS puedes descargar la aplicación acá
Sí, en caso de activar determinadas funcionalidades, la app envía notificaciones. Por ejemplo, en caso de Strix Auto, las notificaciones pueden ser: salida e ingreso de zonas seguras, movimiento del vehículo con el modo estacionado activado, exceso de la velocidad programada, entre otras.